AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Online Shop „shop.hoehendorf-alpakas.de“ zwischen

Hegemann Vermögensverwaltung GmbH & Co.KG
Lüdenscheider Straße 24
58769 Nachrodt-Wiblingwerde
Telefon: 0175-2282022
E-mail: info@hof-hegemann.de
Umsatzidentifikationsnummer: DE247229676
(im Folgenden „Verkäufer“ genannt)
und dem Käufer (im Folgenden „Kunden“ genannt) geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Angebote, Preise, Lieferungen und sonstigen Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´S), in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Einbeziehung von allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Vertragsbedingungen eines Kunden wird jetzt schon widersprochen, es sei denn diese werden vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Vertrag zu Zwecken abgeschlossen wird, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Alle wesentlichen Merkmale der Waren werden dem Kunden durch die vom Verkäufer eingestellten Fotos und Produktbeschreibungen bereit gestellt. Die Angebote im Online-Shop stellen einzig eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden da, diese zu bestellen.
2. Der Kunde kann sein Angebot telefonisch, schriftlich, per Mail oder über den Online-Shop abgeben. Bei einer Bestellung über den Online-Shop kommt erst nach der zahlungspflichtigen Bestellung durch den Button „Kaufen“ oder durch den „Express-Checkout“ ein verbindliches Kaufangebot, für die im Warenkorb befindlichen Waren zustande. Vor verbindlicher Abgabe können alle im Warenkorb befindlichen Produkte abschließend überprüft werden. Der Kunde erhält daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail , in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung ist keine Annahme des Angebots, sondern informiert lediglich darüber, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Rechnung per E-mail zustande.

§ 3 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind die im Warenkorb befindlichen, zahlungspflichtig bestellten Artikel und/ oder Gutscheine, zu den dort angegebenen Preisen. Der Verkäufer behält sich Fehler und Irrtümer vor.

Alle wesentlichen Merkmale der Waren werden dem Kunden durch die vom Verkäufer eingestellten Fotos und Produktbeschreibungen bereit gestellt. Die Beschaffenheit der Ware kann zu den Beispielbildern abweichen. Abweichungen stellen keine Mängel dar.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise im Onlineshop oder Hofladen. Die Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es sind die Endverbraucherpreise ohne Versandkosten. Die Versandkosten sind separat angegeben. Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Verpackung und Versand.

Die Zahlung erfolgt durch die im Onlineshop aufgeführten und auszuwählenden Zahlungsarten.

Geraten der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so ist der Kunde zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs durch uns versandt wird, wird eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet.

Die Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

§ 4 Liefer- und Versandbedingungen

Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten verstehen sich ab Auftragsbestätigung. Die Übergabe an den Versanddienstleiter erfolgt spätestens zwei Tage nach Zahlungseingang. Die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 4 – 6 Werktage. Die Wahl des Versandweges und -Art obliegt dem Verkäufer. Die Art des Versandes findet sich in den Punkt Versand unter den Produktbeschreibungen. Versandkosten beinhalten immer Verpackung und Versand und werden ebenfalls bei jedem Produkt aufgeführt. Genannte Lieferzeiten/Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, die Verbindlichkeit der genannten Zeit/des genannten Termins wird vom Verkäufer ausdrücklich bestätigt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist der Verkäufer ebenfalls berechtigt, den Vertrag aufzulösen. Hierbei werden bereits geleistete Zahlungen des Kunden an die ursprüngliche Zahlungsart unverzüglich erstattet.

Gutscheine werden dem Kunden sowohl per Post, als auch per Mail zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann dies im Bestellvorgang auswählen.

§ 5 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese Fehler sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt zu dem Verkäufer aufzunehmen.

Die Versäumung einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen, hilft dem Verkäufer aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 6 Mängelgewährleistung

Der Verkäufer haftet für Sachmängel analog den hierfür geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, besonders § 434 ff BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Waren 12 Monate.

Eine Garantie besteht bei den gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche können nur unter genauen Angaben der einzelnen Mängel erfolgen. Gewährleistungsansprüche können nur durch das von uns gelieferte Material geltend gemacht werden. Berechtigte Beanstandungen etwaiger Mängel werden nach vorheriger Prüfung behoben. Ein unwesentlicher Mangel stellt keinen Grund für Mängelansprüche da.

§ 7 Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Ausgenommen hiervon sind Schadensersatzansprüche, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) entstehen. Ausgenommen sind außerdem Schadensersatzansprüche für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Seiten des Verkäufers und/oder seiner gesetzlichen Vertreter der Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung des Verkäufers nach zwingendem Recht, wie z.B. dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Für das Widerrufsrechts gelten die in der Widerrufsbelehrung wiedergegebenen Bestimmungen.

§ 9 Online-Shop Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden, können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt. Gutscheine behalten 4 Jahre ihre Gültigkeit, Restguthaben kann in diesem Zeitraum jederzeit noch eingelöst werden.

Pro Bestellung ist ein Geschenkgutschein einlösbar. Dieser kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Reicht der Wert des Geschenkgutscheins für den Kauf der Waren nicht aus, kann der Kunde den Differenzbetrag über eine der anderen angebotenen Zahlungsarten begleichen. Das Guthaben eines Online-Shop Geschenkgutscheins wird nicht in Bargeld ausgezahlt oder verzinst. Es kann ausschließlich zum Kauf von Waren oder Eventgutscheinen verwendet werden. Der Kauf von weitern Geschenkgutscheinen ist ebenfalls ausgeschlossen.

§ 10 Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Verkäufer verwendet und speichert die personenbezogenen Daten des Kunden nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen des Verkäufers und des anwendbaren Rechts. Diese Datenschutzbestimmungen sind im Online-Shop in druckbarer Form abrufbar.

§ 11 Schlussbestimmungen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung.

Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Verkäufers.

§ 12 Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Diese Plattform ist unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.